Cursos online e promoções bem pensadas são opções para driblar as consequências do isolamento social
Em meio a pandemia de Covid-19, os serviços de estética foram um dos mais afetados pelo isolamento social. Como a medida é necessária para evitar a propagação da doença, empreendedores desse setor são estimulados a pensar em formas de driblar a crise e tentar sobreviver nesse período.
Camila Katsuragi, fisioterapeuta dermatofuncional e empresária, conta que logo no começo da pandemia já começou a traçar estratégias para manter o negócio funcionando, mesmo à distância. “Uma das primeiras medidas foi pensar em formas de fidelizar o cliente. Nesse momento, é importante lembrar que todos passam por um período difícil e com outras prioridades. Então, o profissional precisa criar uma forma de aconchego para o cliente”, conta.
Ela, que é diretora de uma clínica de estética, comenta que conseguiu fazer isso usando as redes sociais. “Criamos um espaço para tirar dúvidas e ajudar quem está em casa a manter a autoestima, além de buscar opções para relaxar e cuidar do próprio corpo”, diz
Estratégias no mundo online
Além de utilizar as redes sociais, Camila esclarece que esse pode ser o momento de pensar em promoções para depois da pandemia. “Uma forma de fidelizar o cliente é oferecer vouchers ou cartões fidelidade com descontos para utilizarem após esse momento difícil. Isso pode ser feito com promoções e sorteios online”, indica.
Outra aposta de Camila foi o ensino à distância. “Este é um momento em que pessoas de outros segmentos buscam novas oportunidades e mais conhecimento. Enquanto isso, empreendedores da área podem passar conhecimento adiante”, ressalta.
Pensando nisso, ela decidiu disponibilizar alguns cursos online para profissionais em quarentena. “Para quem é especialista em qualquer área e possui experiência na prática, essa é uma excelente hora para ajudar outras pessoas e, ao mesmo tempo, criar um novo tipo de negócio”, finaliza.
Fonte: Camila Katsuragi, Fisioterapeuta há 17 anos, pela Univap, em SP. Especialista em Fisioterapia Dermatofuncional pela Universidade Gama Filho. Pós-graduada em Fisiologia do Exercício. Pós-graduanda no Instituto Lair Ribeiro, em Adequação Nutricional e Manutenção da Homeostase.